オンライン会員登録について

オンライン会員限定サービスご案内

会員限定の情報やキャンペーンを用意しています。

ご注文が簡単に

商品をご注文する際には、会員IDとパスワードでログインするだけで、お客様のご注文情報のご入力が短縮されご注文がスムーズに行えます。

マイページが使える

【マイページ】がご利用いただけます。マイページでは、今までのご購入商品の履歴やポイントの確認、購入した商品へのレビューの書き込みなどをすることができます。また、お気に入り商品をご登録することができ、次回お買い物の際にご注文お手続きがスムーズになります。

お得がいっぱい

会員のお客様には、会員限定のアウトレットを始めとするお得な限定キャンペーンやお得な情報満載のメールマガジンを用意しています。ご購入のたびに付与されるポイントは100ポイント単位でお使いいただけます。また、誕生日を迎えるたびにお得なクーポンをプレゼントしています。

無料!新規会員登録はこちら

会員登録の有効期限、会費、条件などについて

会員登録の有効期限

会員登録の有効期限はございません。
会員登録後、お客様より退会のお手続きが完了するまでは、会員資格を有します。

年会費無料

会員登録は無料です。

会員登録条件

会員登録には、
・正式なお住まいのご住所、お電話番号、メールアドレス、お名前、生年月日の登録が必要です。
(詳しくは、会員利用規約・規則をご確認ください。)
・個人のお客様名での登録が必要です。
(法人名でのご登録はお受けできません。ただし、商品のお送り先、ご連絡先、メールアドレスのご登録を会社宛にしていただくことは可能です。)

退会について

会員登録の退会を希望されるお客様は、お問合せ専用ダイヤルまでご連絡ください。
退会のお手続き完了後、正式に退会となります。
退会後は、マイページの利用ができなくなりますのでご注意ください。
退会のお手続き完了と同時に、お客様が獲得されたポイントは失効となります。
※獲得ポイントの換金はできません。
※定期お届け便のご解約についてもあわせて申し伝えください。

一時退会をご希望のお客様について

ナノエッグオンラインショップは、原則として、一時退会のシステムがございません。
会員登録を継続されるか、一度退会のお手続き後、再度会員登録(無料)をしていただくことになります。
退会のお手続きを選択されたお客様で、再度、会員登録をされる場合は、退会前の獲得ポイントの復活はございませんのでご注意ください。

会員登録規約・規則についての詳細はこちらをご覧ください。

ポイントについて

ポイント発行

・ポイント利用分を除いたお支払い合計金額100円につき、ブロンズ会員:1ポイント、シルバー会員:2ポイント、ゴールド会員:3ポイントを発行させていただきます。
・ポイント発行金額で端数が生じた場合は切り上げとさせていただきます。

ポイント発行日と有効期限

・ポイント有効期限は、商品最終購入日より1年間とさせていただきます。
・有効期限までにご注文があった場合、保有ポイントの有効期限は最新のご注文日の翌年同日まで延長となります。

ポイントのご利用方法

お貯めいただいたポイントは次回以降のショッピングで1ポイント=1円として、100ポイント単位でご利用いただけます。
ご購入の手順【お支払いと配送方法のページ】で「ご利用ポイント」部分へご利用希望ポイントを入力していただくことで購入合計金額よりお値引きをいたします。

1ポイント=1円として、100ポイント単位でご利用いただけます
ポイントの確認方法

・会員ログインをしていただくと、左上のマイページエリアでお客様の保有ポイントをご確認いただけます。

ポイントに関する注意事項

・ポイントの発行対象外となるもの:各種手数料
※その他、対象外となる商品については随時お知らせいたします。
・返品のポイント取扱い
※購入商品を返品される場合、購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
※ポイントを利用して購入された商品を返品された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして、次回ショッピングにご利用いただけます。

よくあるご質問

よくあるご質問一覧

お問合せ

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受付:9:00~21:00(年末年始を除く)

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ご利用ガイド

  • お支払い方法

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    代金引換、クレジットカード払い、後払い(郵便局またはコンビニエンスストア)の3種類があります。

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    送料・お届け

    1回のお届け金額の合計が4,000円以上の場合、送料が無料になります。4,000円未満の場合、送料500円がかかります。ご注文手続きが完了してから、5日前後で商品をお送りいたします。

  • 返品・交換

    返品・交換

    お客様都合によるご返品の場合は、未開封に限り、ご連絡の上、到着後8日以内必着でご返送ください。(送料はお客様のご負担とさせていただきます)

  • 会員限定サービス

    会員限定サービス

    お支払い金額に応じてポイントがもらえるサービスや、キャンペーン情報などのお得な情報をお届けするメールマガジンなど、会員限定のサービスをご利用いただけます。

お電話でのご注文

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シロエ ホワイトCを含むお電話でのご注文

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