平素より、ナノエッグをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月6日夜から10日朝にかけてメールシステムの障害が発生し、一部のお客様に下記のご不便をお掛けしておりました。

【発生期間】
2023年1月6日（金）18:30 ～ 1月10日（火）9:50

【障害内容】
（1）ご注文後の確認メールが届かない
（2）会員ご登録後の確認メールが届かない
（3）お問い合わせ後の返信メールが届かない

現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

また、障害発生中の会員登録やご注文についても確認メールの送信以外は正常に完了しておりますので、（1）と（2）に該当するお客様はお手数ですがログイン後、マイページから内容をご確認いただけると幸いです。

なお（3）に該当するお客様で、お問い合わせから1週間経過後も弊社からの返信が確認できない場合、誠に恐れ入りますが再度のご連絡をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きナノエッグオンラインショップをよろしくお願いいたします。