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Q&A ナノエッグオンラインショップについて

ナノエッグオンラインショップについて

Q.会員情報の削除をしたいのですが
A.会員ログインしていただき、マイページの【退会】からお手続きいただけます。
また、お問合せ専用ダイヤル(0570-055-710受付時間/9:00~17:00 土日祝日・年末年始を除く)へご連絡いただいても、対応可能です。連絡を受けてからすみやかに登録抹消を行います。
※受付時間が変わりました。

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Q.ID及びパスワードを忘れてしまったのですが
A.IDはご登録いただいておりますメールアドレスに変更になりましたので、メールアドレスを入力いただき、お試しください。また、パスワードをお忘れの方は、パスワードを忘れた方へより再設定いただけます。

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Q.メールアドレスの変更をしたいのですが
A.会員ログインしていただき、マイページの【会員登録内容変更】より、ご変更いただけます。

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Q.個人情報が漏れることはありませんか?
A.皆様の個人情報については保護を徹底するよう努めております。
個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください。

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Q.会報誌等のダイレクトメールが不要の場合どうすればいいですか?
A.お問合せ専用ダイヤル(0570-055-710 受付時間/9:00~17:00 土日祝日・年末年始を除く)もしくは、問い合わせフォームにてご連絡ください。

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Q.会員登録しているのにログインができないのですが?
A.以下のケースが考えられますので、ご確認ください。

  • ・IDあるいはパスワードを誤っている可能性がございます。こちらをご参照ください。
  • ・インターネットエクスプローラーでログインできないお客様はこちらを参考に設定をお願いいたします。

上記をお試しいただいてもログインできない場合には、お問合せ専用ダイヤル(0570-055-710 受付時間/9:00~17:00 土日祝日・年末年始を除く)もしくは、問い合わせフォームにてご連絡ください。

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